Bienvenidos a Antara Medical Center Aruba
Bienvenidos
En Antara Medical Center nos esforzamos por ofrecer una atención médica integral y centrada en el paciente, con especial atención a las necesidades de cada persona.
La toma de decisiones compartida es fundamental en nuestra atención: apoyamos a los pacientes para que, junto con su médico de familia, tomen decisiones informadas sobre su salud física y mental. La autonomía de nuestros pacientes es siempre nuestra máxima prioridad.

Nuestro Equipo
📅 Pedir una cita
Usualmente damos citas para el mismo día. Algunos tipos de atención programada (como chequeos de rutina o procedimientos pequeños) se pueden reservar con anticipación. En ciertos casos, el médico puede hacer una excepción.
Triaje – Por qué hacemos preguntas
Nuestra asistente médica le preguntará el motivo de su consulta. Esto nos ayuda a planificar el tiempo necesario y a decidir si es urgente.
No es obligatorio responder, pero sin esa información quizá no podamos saber si es una urgencia.
📞 Por teléfono – 2806146
Llame entre 08:00 y 09:00 para pedir una cita para el mismo día (si hay espacios disponibles).
Horario de atención telefónica
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Lunes, martes, jueves y viernes: 08:00–12:00 y 13:00–14:00
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Miércoles: 08:00–13:00
📍 En recepción
También puede venir a la recepción entre 08:00 y 09:00 para reservar una cita.
📲 Aruba Health App
Pida citas en línea o solicite repeticiones de medicamentos crónicos.
Las citas por la app duran 15 minutos y son para un solo motivo de consulta.
No es para emergencias. Para urgencias, llámenos directamente.
Disponible en App Store (Apple) y Google Play (Android).
🏠 Visitas a domicilio
Solicítela antes de 09:00. El médico decidirá si es médicamente necesaria.
Durante el horario de consulta se pueden hacer visitas urgentes a domicilio; llámenos para coordinar.
❌ Cancelar una cita
Si no puede asistir, llámenos lo antes posible para ofrecer su espacio a otro paciente.
🧪 Resultados (laboratorio y rayos X)
El médico le llamará personalmente cuando sus resultados estén listos.
🚨 Urgencias – Qué hacer
📞 Días laborables (lunes a viernes) 07:00–18:00
Llame a nuestra línea de urgencias: 566 6326.
⚠️ Use este número solo para urgencias médicas.
No llame para recetas repetidas, citas regulares ni cuando la línea normal esté ocupada.
🚑 ¿Situación con peligro de vida? Llame al 911 de inmediato.
¿No está seguro si es urgente? Llámenos de todas formas. Nuestra asistente médica hará unas preguntas rápidas (triaje) para decidir si debe ser atendido de inmediato o si es necesario llamar al 911.
Atención fuera de horario
Cuando nuestra clínica está cerrada, comuníquese con la clínica de médicos de familia fuera de horario (Huisartsenpost):
🏥 Clínica médicos de familia del Hospital Horacio Oduber
📍 Dr. Horacio E. Oduber Boulevard 1, Oranjestad
📞 +297 527 4000
🏥 Clínica médicos de familia IMSAN
📍 Pastoor Hendrikstraat 10, San Nicolas
📞 +297 524 8833
🕒 Horarios de atención
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Lunes a viernes: 18:00–22:00
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Sábado y domingo: 09:00–13:00 y 18:00–22:00
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Ejemplos de urgencias – Llame de inmediato
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Corazón: Dolor u opresión en el pecho con dolor que corre al brazo, mandíbula o espalda; falta de aire; náuseas; mareo.
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Pulmones: Empeoramiento de la falta de aire o dificultad respiratoria severa.
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Cerebro (derrame/convulsión): Caída de un lado de la cara, habla arrastrada, debilidad en brazo o pierna, convulsión.
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Lesiones/trauma: Lesión grave, posible fractura, golpe en la cabeza con confusión, sangrado abundante o cortes profundos.
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Abdomen/embarazo: Dolor abdominal fuerte o en aumento; sangrado o pérdida de líquido antes de las 37 semanas de embarazo.
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Alergia grave (anafilaxia): Hinchazón de lengua o garganta, dificultad para respirar después de contacto con un alérgeno.
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Bebé/niño enfermo: Fiebre alta con confusión, signos de deshidratación, color de piel gris o azulado.
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Salud mental: Ideas suicidas, confusión repentina severa o agresión.
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Intoxicación/medicamentos: Sospecha de sobredosis o reacción grave a un medicamento o droga.
📲 Uso de WhatsApp – Léalo con atención
❌ Para qué NO usar WhatsApp
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🚫 Llamadas: No se atienden llamadas al número de WhatsApp.
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🔇 Mensajes de voz: No se escuchan ni se responden notas de voz.
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📅 Citas: No puede pedir citas por WhatsApp.
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⚠️ Urgencias: WhatsApp no es para situaciones urgentes.
✅ Para qué SÍ puede usar WhatsApp
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💊 Repetición de recetas (medicación crónica): Envíe su nombre completo, fecha de nacimiento y el nombre del medicamento (o una foto clara).
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📄 Prórroga de una carta de derivación (referencia): Envíe su nombre completo, fecha de nacimiento, el nombre del especialista y el motivo de la prórroga.
⏱ Tiempo de respuesta
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📆 Los mensajes solo se leen en horario de oficina.
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👩⚕️ Nuestra asistente médica responde dentro de 24 horas.
📲 Número de WhatsApp: 699 4898
Nuestros servicios
En Antara Medical Center Aruba ofrecemos atención primaria integral. Desde consultas y chequeos hasta diagnósticos, procedimientos pequeños, inyecciones y medicina del viajero, estamos para apoyarle. A continuación, un resumen de nuestros servicios:
🩺 Consultas y chequeos
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Consulta médica: en la clínica, por teléfono o a domicilio (si es médicamente necesario).
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Examen médico para licencia de conducir: chequeo requerido para obtener la licencia.
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Medicina del viajero: consejos personalizados y vacunas antes de viajar (si se necesitan).
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Anticoncepción (DIU e Implanon): colocación o retiro del DIU o del implante (aprox. 30 minutos por procedimiento).
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Vasectomía: procedimiento ambulatorio para anticoncepción masculina definitiva.
🔎 Diagnósticos
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Examen físico: presión arterial, corazón, pulmones y más.
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Examen de la vista: tabla optométrica, lámpara de hendidura y fondo de ojo.
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Prueba de audición: audiometría o pruebas con diapasón.
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Función pulmonar: espirometría y pico de flujo.
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ECG (electrocardiograma): para evaluar el ritmo, dolor de pecho o como tamizaje.
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Monitoreo de presión arterial 24 h (MAPA/ABPM): mediciones precisas durante la vida diaria.
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Índice tobillo-brazo (ITB/ABI): detecta problemas de circulación en las piernas.
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Análisis de orina: tira reactiva, sedimento o cultivo si es necesario.
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Pruebas rápidas en la consulta (POCT): CRP, glucosa, hemoglobina, entre otras.
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Examen ocular ampliado: lámpara de hendidura, presión ocular, fondo de ojo y agudeza visual.
📸 Imágenes
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Ecografía en la consulta (POCUS): ecografía rápida y dirigida (por ejemplo, abdomen) para apoyar el diagnóstico.
💉 Inyecciones y tratamientos
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Vacunas: gripe, tétanos, COVID-19 y otras (según indicación).
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Inyecciones de corticosteroides: para problemas en articulaciones, tendones o bursitis.
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Vitamina B12: inyecciones en caso de déficit comprobado.
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Anticoncepción inyectable (Depo-Provera): de larga duración.
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Anestesia local: para procedimientos pequeños.
🔪 Cirugía menor
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Suturas y curación de heridas.
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Retiro de puntos con control.
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Tratamiento de abscesos (incisión y drenaje).
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Pequeñas excisiones: retiro de quistes, lipomas o glándulas sebáceas.
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Tratamiento de verrugas: congelación, cauterización o tratamiento tópico.
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Biopsias/excisiones de piel: para lesiones sospechosas.
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Cirugía de uña: retiro parcial o total en uña encarnada.
👂 Oído, nariz y garganta (ORL)
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Limpieza/lavado de oídos: para retirar cerumen.
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Taponamiento nasal: en caso de sangrado nasal.
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Extracción de cuerpos extraños: de oído, nariz o garganta.
👁 Cuidado ocular
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Extracción de cuerpo extraño del ojo (con aumento).
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Prueba con fluoresceína: para descartar lesiones en la córnea.
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Medición de la presión ocular: para control y seguimiento.
🧷 Ginecología y urología
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Papanicolaou (citología): según guías.
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DIU/Implanon: colocación o retiro (ver arriba).
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Prueba de embarazo y apoyo temprano (si se indica).
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Cateterismo vesical (hombre/mujer): colocación o cambio cuando se necesita.
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Pruebas de ITS: hisopados, orina y/o sangre.
🦶 Sistema músculo-esquelético
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Vendajes y taping: para esguinces y lesiones deportivas.
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Infiltraciones/aspiraciones articulares: por ejemplo, rodilla u hombro (si se indica).
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Reducción de luxaciones simples: por ejemplo, dedo; a veces hombro.
⚡ Otros servicios
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Cuidado de heridas y cambio de apósitos.
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Crioterapia: para verrugas o manchas precancerosas de la piel.
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Cauterización/diatermia: para vasos pequeños o lesiones.
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Retiro de anillos: en caso de hinchazón o anillos atascados.
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Vacunas y consejos para viajar (ver Medicina del viajero).
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Cuidados paliativos.
🏥 Normas de la clínica – Un ambiente tranquilo y respetuoso
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Las urgencias tienen prioridad. En situaciones urgentes, cada minuto cuenta. Algunos problemas de salud son tiempo-dependientes; actuar rápido puede evitar daño grave o salvar vidas. Por eso, los pacientes con síntomas urgentes o graves siempre serán atendidos antes que los casos no urgentes.
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Respeto y amabilidad. Le atendemos con cordialidad y respeto, y esperamos lo mismo a cambio.
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Tolerancia cero. No toleramos discriminación, agresiones, gritos, faltas de respeto, violencia ni acoso (incluido el sexual).
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Conducta inapropiada. Se informará al médico y puede resultar en denegación temporal de acceso o expulsión de la consulta.
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Respeto a la privacidad. No tome fotos ni videos sin permiso.
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Sala de espera y uso del teléfono. Ayúdenos a mantener un ambiente calmo: evite ruidos fuertes, música o llamadas. Mantenga las conversaciones cortas y en voz baja, o atienda su llamada fuera. No use el teléfono mientras habla con la asistente o el médico y manténgalo en modo silencio.
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Animales. Se permiten perros de asistencia (perros de servicio); otros animales no.
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Prohibido en la clínica. Armas, alcohol, drogas, cigarrillos y cigarrillos electrónicos (vapes), tanto su uso como su posesión.
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Pertenencias personales. La clínica no se hace responsable por pérdida, robo o daño de sus objetos personales o de su vehículo.
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Infracciones graves. Pueden llevar a la expulsión de la consulta y, si es necesario, a la notificación a la policía.
🗣️ ¿Quejas o sugerencias?
Hacemos todo lo posible por darle la mejor atención. Aun así, puede que algo no sea de su agrado. Cuéntenoslo: cuando sabemos lo que ocurre, podemos buscar una solución juntos.
Cómo avisarnos
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📧 Por correo electrónico: contact@antaramedicalcenter.com
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📄 Formulario en línea: complete el formulario en esta página
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✍️ Por escrito: llene un formulario de queja y déjelo en el buzón en la entrada del edificio
Cómo tratamos las quejas
Tomamos todas las quejas y sugerencias muy en serio. Las revisamos en equipo con el objetivo de mejorar continuamente nuestra atención.
Comité independiente de quejas (HAVA)
Si no logramos resolverlo juntos, o si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar su queja ante el Comité de Quejas de la Asociación de Médicos de Familia de Aruba (HAVA). Este comité la evalúa de forma independiente y cuidadosa, según la normativa vigente.
Más información: www.iva.aw/klachtenregeling